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Más allá de la tecnología: El verdadero impacto de la IA en el mundo laboral

Navegando la era digital: Implicaciones de la IA en el trabajo

La Inteligencia Artificial (IA) ha sido objeto de múltiples debates en los últimos años. Para algunos, representa el futuro brillante de la tecnología, mientras que para otros, es una amenaza latente. Sin embargo, como con cualquier herramienta, su verdadero valor y potencial radican en cómo la utilizamos.

La IA no es ni el villano apocalíptico que algunos temen, ni el salvador omnipotente que otros esperan. Es simplemente una herramienta avanzada que, si se utiliza correctamente, puede mejorar significativamente nuestra eficiencia y productividad.

A medida que la IA se ha ido integrando en diversos sectores, ha surgido una mezcla de miedo y desconfianza entre los trabajadores. La solución a esta inquietud radica en un uso ético y responsable de la IA, permitiendo que asuma tareas repetitivas y liberando a los humanos para que se concentren en tareas que requieran un toque personal y creativo.

Impacto de la IA

En un reciente webinar titulado «El futuro de los RRHH: IA y nuevas tecnologías aplicadas», organizado por ORH en colaboración con Endalia, se abordó este tema de manera abierta. Se discutieron tanto los temores asociados con la IA como las innumerables ventajas que puede ofrecer.

Maite Sáenz, directora de ORH, compartió un dato revelador del estudio realizado por Oracle y Future Workplace: el 50% de los trabajadores ya integran alguna forma de IA en sus tareas diarias. Lo más sorprendente es que, a medida que los empleados interactúan con la IA, su confianza en esta tecnología aumenta.

Tiago Santos, fundador de HR Club y HR Community, reconoció que es natural sentir desconfianza al principio. Sin embargo, está convencido de que, a medida que las empresas adopten la IA, esta percepción cambiará. Por otro lado, María Gutiérrez, psicóloga especializada en carrera profesional, señaló que ciertas aplicaciones de IA han generado desconfianza, especialmente cuando intentan inferir competencias humanas a partir de datos.

Un temor recurrente es que la IA pueda reemplazar completamente a los departamentos de recursos humanos. Sin embargo, la realidad es que la IA puede ser una herramienta valiosa para estos profesionales, ayudando a reducir la carga administrativa, centrarse en estrategias de mayor valor y mejorar la retención del talento.

Todos los expertos coinciden en un punto: la IA no debe operar sin la intervención humana. Tiago Santos enfatizó que, aunque los datos son útiles, las decisiones finales siempre deben ser tomadas por seres humanos. Esmeralda Aleixandre, COO en Endalia, subrayó la importancia de aplicar inteligencia humana a la IA y de diseñar algoritmos adecuados para cada organización.

La IA tiene un potencial inmenso para estructurar datos, identificar tendencias y hacer predicciones. Sin embargo, como señala María Gutiérrez, hay áreas, especialmente las relacionadas con la psicología y las emociones humanas, donde la IA todavía no está preparada para actuar.

El debate sobre el impacto de la IA también abordó los riesgos asociados con su uso. Tiago Santos mencionó informes que sugieren que la IA podría determinar qué empleados deberían ser despedidos en un proceso de reestructuración. María Gutiérrez advirtió sobre los sesgos inconscientes que pueden influir en los datos y en las decisiones basadas en ellos.

En resumen, la IA es una herramienta poderosa con un potencial inmenso. Sin embargo, su éxito y eficacia dependen de cómo la integremos en nuestras organizaciones y de cómo equilibremos su uso con la intervención y el juicio humano.

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Redacción team evolupedia ❤️

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